Política de Devolución

Tu satisfacción es lo primero

Entendemos que a veces las cosas no salen como esperamos. Si por algún motivo necesitás realizar un cambio o devolución, estamos acá para ayudarte.

Pasos a seguir

Escribinos al +54 11 5601-5929 dentro de los 5 días hábiles de recibir tu pedido.

Describí el motivo del cambio o devolución y adjuntá fotos del producto si es necesario.

Te indicamos los pasos a seguir según tu caso. Coordinamos el envío o retiro del producto.

Una vez recibido el producto, gestionamos el cambio, crédito o reintegro según corresponda.

Los productos deben ser devueltos en su estado original, sin uso y con su embalaje.
Los gastos de envío por devolución corren por cuenta del comprador, excepto en casos de error nuestro o producto defectuoso.
No realizamos cambios ni devoluciones por productos dañados debido a mal uso.
Los productos personalizados o realizados a pedido no tienen cambio ni devolución, salvo defecto de fabricación.
El reintegro del dinero se realiza por el mismo medio de pago utilizado en la compra.

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